返品について

返品期限

商品到着後、翌日までに返品希望のご連絡をいただければ、返品をお受けいたします。
お客様都合によるご返品の場合は、事前にお問い合わせのうえ、元払いにて弊社指定住所までお送りください。

下記項目にあてはまる場合はお受け致しかねます。必ずご確認をお願い申し上げます。
・タグが無い商品・タグが外された商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お届けから２日以上経過した商品
・香水や線香等の匂いの付着した商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合


Return Policy
We accept returns if you contact us by the end of the day after the product arrives.
However, please note that returns will not be accepted in the following cases.
Be sure to check carefully:
* Items without tags or with tags removed
* Items that have been used by the customer
* Items for which more than two days have passed since delivery
* Items with any fragrance, such as perfume
* Items damaged or stained by the customer
* Items with damaged, soiled, or missing boxes, manuals, or other included materials


 

返品送料

お客様のご都合による返品の場合は、弊社から商品をお送りしました送料をご負担いただきます。
送料無料となりますのは、最終的にお手元に10,000円（税込）以上の商品を残す場合のみに適用されます。
返品により最終的にお買い上げがない場合・送料無料の規定に達しなかった場合は、お届け時の送料無料は適用されません。
※送料はお届け先ご住所の都道府県によって異なります。
※交換後に返品された場合は、弊社からお届け時の送料×回数分をご請求いたします。

【送料料金表】
　　　北海道　　送料1,200円
　　　青森県　　送料850円
　　　岩手県　　送料850円
　　　宮城県　　送料750円
　　　秋田県　　送料850円
　　　山形県　　送料750円
　　　福島県　　送料750円
　　　東京都　　送料700円
　　　神奈川県　送料700円
　　　埼玉県　　送料700円
　　　千葉県　　送料700円
　　　茨城県　　送料700円
　　　栃木県　　送料700円
　　　群馬県　　送料700円
　　　山梨県　　送料700円
　　　新潟県　　送料700円
　　　長野県　　送料700円
　　　富山県　　送料750円
　　　石川県　　送料750円
　　　福井県　　送料750円
　　　愛知県　　送料750円
　　　岐阜県　　送料750円
　　　静岡県　　送料750円
　　　三重県　　送料750円
　　　大阪府　　送料850円
　　　兵庫県　　送料850円
　　　京都府　　送料850円
　　　滋賀県　　送料850円
　　　奈良県　　送料850円
　　　和歌山県　送料850円
　　　鳥取県　　送料950円
　　　島根県　　送料950円
　　　岡山県　　送料950円
　　　広島県　　送料950円
　　　山口県　　送料950円
　　　徳島県　　送料1,100円
　　　香川県　　送料1,100円
　　　愛媛県　　送料1,100円
　　　高知県　　送料1,100円
　　　福岡県　　送料1,200円
　　　佐賀県　　送料1,200円
　　　長崎県　　送料1,200円
　　　熊本県　　送料1,200円
　　　大分県　　送料1,200円
　　　宮崎県　　送料1,200円
　　　鹿児島県　送料1,200円
　　　沖縄県　　送料2,350円

【クレジットカード】をご利用のお客様
ご請求金額を送料のみの金額へ修正をさせて頂きます。
※クレジットカード会社の締め日によって、商品金額そのままが引き落としがされる場合がございますが、翌々月以降に差額が返金されます。予めご了承ください。

【銀行振込・商品代引き】をご利用のお客様
ご指定の銀行口座にご返金させて頂きます。

商品ご返送の際に、
銀行名・支店名・口座番号・名義人様のお名前（カタカナ）で記載したメモ
を、商品と合わせてお送り下さい。

送料＋ご返金振込手数料（＋代金引換でご注文の方は代金引換手数料300円）を差し引かせて頂いた金額をご返金致します。

・名義人様のお名前につきましては、必ずカタカナでご記入ください。
・ご返金は銀行口座のみとさせていただいております。
・ご返金金額により振込手数料が異なります。
　（3万円未満490円・3万円以上660円）

■銀行振込みの場合
返品商品の到着確認後、１週間前後でご指定の銀行口座にご返金させて頂きます。

■商品代引きの場合
配送会社の締め日の関係により、ご注文の翌々水曜日にご指定の銀行口座にご返金させて頂きます。
 

不良品

商品の交換対応となります。
商品の品質には万全を期しており、2度の厳密な検品を行い出荷致しております。
万が一、不良品や商品の間違いの場合につきましては、お届け後、翌日以内にご連絡下さい。
不良商品の交換の場合には送料は弊社にてご負担致します。
すぐに交換対応させて頂きます。

不良品の場合はいかなる場合も、交換対応のみとさせて頂きます。
お手元の商品につきましては着払いにて下記住所へお送りください。

------------------------------------
〒260-0842
千葉県千葉市中央区南町2-21-6 MKAstate101
株式会社コーラン

043-312-9678
------------------------------------

※ 交換在庫のない場合のみ、大変申し訳ありませんがご返金となります。


Regarding Defective Products
The product will be eligible for exchange.
We take utmost care to ensure product quality, performing two rigorous inspections before shipping.
In the unlikely event of a defective or incorrect product, please contact us by the end of the day after delivery.
For exchanges due to product defects, we will cover the shipping costs.
We will promptly process your exchange.
For defective products, please note that only exchanges are allowed in all circumstances. Please send the item to the address below with cash on delivery.
------------------------------------
Address 〒260-0842

2-21-6 Minami-machi, Chuo-ku, Chiba-shi, Chiba, Japan
MKAstate101
Koran Co., Ltd.
043-312-9678
------------------------------------
※ In the event that no replacement stock is available, we apologize, but a refund will be issued instead.


 

配送・送料について

クロネコヤマト

■配送料：無料

■代引き手数料：無料
代引きの際は現金とクレジットカードをお選びいただけます。

■配送までの日数
クレジットカード：ご注文確認後「2日以内」に発送いたします。
商品代引き：ご注文確認後「2日以内」に発送いたします。
PayPal：ご注文確認後「2日以内」に発送いたします。
銀行振込：ご入金確認後「3日以内」に発送いたします。

詳しい発送日につきましては、メールにてご連絡いたします。


在庫状況に関してのお知らせ
実店舗と在庫を共有しておりますため、万一、在庫切れなどの理由によりご希望に添えない場合はメールまたはお電話でご連絡をさせていただきます。
その際は誠に申し訳ありませんが、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。 

支払い方法について

クレジットカード決済

 

商品代引き（クロネコヤマト）

代金は商品お届け時に配送員にお支払い下さい。
※現金またはクレジットカードでお支払いただけます。 

PayPal（ペイパル）

PayPalアカウントをお持ちであれば、IDとパスワードだけで決済できます。
 

銀行振込（前払い）

【振込先】みずほ銀行
千葉支店／普通／1433367
カブシキガイシャ コーラン
※みずほ銀行口座への前払いです。
※振込手数料はお客様負担をお願いしております。
※ご入金が確認でき次第、順次発送を致します。
※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 

営業日について